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淘宝店群常见的操作模式

dqgjadm 2018-7-7 16:33

简介 :这是店群的最常见也是最基础的单位,很多合伙人都是从夫妻档起家的。这一模式的好处是简单。所谓简单就是成本低,在家就可以开始做,零管理成本。而且反应比较快,如果从一开始的客服接待到拍单,再到售后都是同一个 ...

  淘宝店群常见的操作模式

  夫妻情侣模式

  这是店群的最常见也是最基础的单位,很多合伙人都是从夫妻档起家的。这一模式的好处是简单。所谓简单就是成本低,在家就可以开始做,零管理成本。而且反应比较快,如果从一开始的客服接待到拍单,再到售后都是同一个人在做的,是不是反应就会比较快,能够快速的找出问题所在呢,而且个人的努力跟付出是完全成正比的,所谓多劳多得就是这个样子,有什么比为自己上班的积极性更高的呢。

  夫妻档也有一定的限制,比如规模很难做大,夫妻档的精力一定是有限的,3~5个店还能够勉强hold住,但是上了10个店之后的客服接待拍单售后,是完全超过两个人的精力范围。而且夫妻档要求善于自己解决问题,就是“搜商”要高,遇到问题,要自己去解决的时候,问百度问群友问平台。总之,“搜商”就是自主解决问题的能力,一个人的 “搜商”有多高,就代表了他自主去解决问题的能力有多强,创业阶段的问题层出不穷,解决问题的能力尤为重要。

  工作室的模式

  这是做淘宝店群中,比较常见的另一个单位。5人以上,有固定办公场所的工作室。一般是由夫妻档壮大而来,当然也有一加入就直接成立工作室的,比如犇店宝就有几个直接授牌成立工作室的。工作室就是一个小型的公司,公司是需要讲成本和管理的。

  首先要讲的一定是成本,因为工作室成立之初,花钱的地方很多,就像我当初租下圣龙一样,办公场地的租金、电脑的费用、办公桌椅的费用......这一系列的费用,最低预算是3万,起码去掉了一个月的收入吧,这意味着,从前的夫妻单位月入3万是净得利润的时候,现在需要5万去维持从前的收入水平,当然,工作室能够管理的店铺肯定比夫妻档要多得多,做得好收入也是翻一番。

  第二层是管理,管理从管人开始,管人首先是招人,工作室的模式肯定需要招人,我的建议是首先从一维人脉开始,招自己身边的人,朋友、邻居、同学或者是想创业的人。因为对于很多人来说,店群是一个全新的领域,需要从头开始学习,培训熟人相对来说,会容易得多。而且小公司的管理是靠人情,跟熟人之间谈人情是不是也容易的多?如果实在需要社招的话,我的建议是跨界招人,因为社招过的小伙伴可能都感觉得到,像刚起步的工作室,如果招专业的人,比如说“大专以上学历、电子商务专业、有相关客服经验等等”这些特别专业的要求,满足这些条件的人,一般看不上初创型的团队,相比于大公司窗明几净的环境、朝九晚五的工作安排,创业型团队更多的是不稳定性,很难吸引这些专业的人才。

  不如反其道行之,降低维度招满足我们特定属性的人,比如:会简单的电脑操作、能吃苦、能适应单一的工作等等,满足这些条件的人,就是我们需要的人,而满足这些条件的人太多了。初创型的团队,招不来专业的人才,但是招合用的人才还是有市场的。

  招人之后,就是管理。管理的话还是老路子:计划、布置、检查、指导、帮助。定好计划,然后布置任务,布置任务的时候,要明确好任务指标,什么是完成任务,什么是优质完成任务,都要有明确的指令。小公司切忌模糊命令,导致事情拖沓。检查的时候要简单,拎得清的指令,完没完成,检查的就是这个。之后就是指导帮助,

  跟夫妻档相比,工作室的能力要求除了能够随时解决问题之外,还要求有一定的管理培训能力。从单打独斗到管理团队,到团队壮大,也就是一句话浓缩的创业史。

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